Leidy González
COM 358
25/01/10
Audiencias
Importante factor comunicacional
“¿Qué es audiencia?” Es la pregunta que se ha tratado de responder con el paso de cada época. Cuando la comunicación colectiva pasó a ser relevante y tomada en cuenta como objeto de estudio, múltiples concepciones fueron emitidas y aceptadas como válida en su preciso momento, sin embargo, al tomar en consideración todos los factores comunicacionales se han ido descalificando hasta llegar a una definición general de audiencia.
La comunicación colectiva es diferente a otras maneras de comunicación; ésta se dirige a una gran cantidad de persona que reciben las informaciones de manera simultánea, su principal característica no es la capacidad de la enorme difusión sino el tipo de mensajes que transportan, y de acuerdo a este criterio los estudios de las audiencias consideraban a las personas como pasivas e influenciable, pero pasa a ser activas, pensante e individuales. Así es posible determinar que la audiencia es el público que teóricamente interactúa con los medios de comunicación, recibiendo información de cualquier canal mediático o de un tipo de contenido. Sin embargo, existen confusiones en los términos de factores de segmentación en los cuales brindan toda la información necesaria para hacer más efectiva desde la venta de un producto o hasta la simple recepción de un mensaje o información.
Es importante disipar todas las dudas con respecto a un concepto válido de audiencia, ya que dificultaría los procesos comunicativos, puesto que no tiene ningún sentido enviar un mensaje a falta de una audiencia receptora, que en todo caso pudiese responder al mensaje en sí, por lo tanto es imprescindible entender que la multitud es un conglomerado de personas que extraña vez está constituida por los mismos individuos, generalmente no existe estructura ni composición social. Según Huerta Bailén, la masa es un grupo de personas que han perdido su identidad individual y su característica heterogénea. Al ser miembros masivos las diferencias personales se pierden y al no compartir el mismo espacio no es un colectivo y, los públicos se cohesionan debido a los intereses en común, son audiencias más estables a través del tiempo y responden activamente a la información recibida, mas la audiencia no siempre es público, al igual que audiencia tampoco es multitud, ni masa.
Al emitir mensajes a las masas y multitudes se emplea el modelo de comunicación lineal, porque no habrá feedback. La fuente emisora del mensaje sólo está interesada en pronunciarlo, sin importar que alterado pudiese llegar, o cuál sería la reacción y aceptación de lo emitido. Si se busca tantear un mercado o tener respuesta a su mensaje, considerar a las personas como masa o multitud es un craso error. Por lo tanto, las audiencias cobran más importancia, porque permite que exista una interacción entre el receptor y el locutor, ejerciendo el modelo circular de la comunicación. Las audiencias tienen esa capacidad de ser participativos y conexos dado que son los interlocutores, dan respuesta a la información recibida y de esta manera el emisor también se involucrará y comprometerá de forma mayor con los mensajes.
El análisis y la concepción correcta del concepto de “audiencia” es una herramienta que permite el desarrollo comunicacional en diferentes aspectos de la vida, puesto que con el entendimiento de quien es la audiencia, el mensaje se modifica al lenguaje o características socioculturales de las personas involucradas o receptores del mismo. Gracias a años de estudios, hoy es posible tener certeza de que con la mal concepción e ideas erradas, el objetivo de lo emitido no se logra.
miércoles, 27 de enero de 2010
Audiencia: Razón de ser de los medios
Fania Marte
COM-358
Prof. Mercedes Muñoz
Los medios de comunicación son mecanismos utilizados para transmitir saberes, creencias, ideas, en fin, un mensaje determinado, a un público en específico; es por ello, que cuando concebimos la idea de un medio de comunicación, la vinculamos inmediatamente a una audiencia la cual desde un principio es la razón de ser del medio.
La audiencia en sentido estricto es el público que recibe mensajes a través de un medio de comunicación. Pero en sentido más amplio es el conjunto de personas a las que se dirige el mensaje publicitario o a las cuales el mensaje alcance. Podemos diferenciar 3 tipos de audiencia: la audencia potencial, que es aquella que existe la probabilidad de que se sume a lo propuesto por el ofertante: el nicho de audiencia, es todo el que tenga acceso a cualquier medio de comunicación; y por último, la audiencia real, es la cual es seguidora fiel de un programa, producto, marca etc.
Los medios están dirigidos a audiencias especificas, ya que a diferencia de años atrás, la audiencia actual está segmentada por diversos intereses, dependiendo de la edad, sexo, educación, entre otros, sin embargo a pesar del esfuerzo que hacen los medios por mantener una audiencia homogénea, el público que accidentalmente reciba la información, inmediatamente se convertirá también en audiencia.
La audiencia actual, no es una masa que recibe y acepta la información, sino que es una audiencia activa, que capta, analiza, y aprehende la misma. Esto ha provocado que los medios de comunicación se hayan dado a la tarea de estudiar el mercado, conocer a su público, sus intereses, sus actitudes para transmitir una información más elaborada y más verídica ya que se enfrentan a un público analítico y pensante, con la capacidad de discernir y de tomar una decisión.
El ofertante no solo se vale de estudiar al público para elaborar un mensaje capaz de que surta su cometido, sino que también utiliza otras técnicas como: los hábitos de consumo y la persuasión oculta para que su comunicado llegue con eficacia.
Los medios y la audiencia dependen uno del otro, uno no puede sin el otro. La audencia existe para consumir lo que los medios tienen para ofrecer, por otro lado, los medios nacen para suplir las necesidades de la audiencia. La audiencia como consumidora del gran mercado de ofertado con los medios ha cobrado una importancia tan grande, que se puede afrimar que nada sobrevive sin audiencia.
COM-358
Prof. Mercedes Muñoz
Los medios de comunicación son mecanismos utilizados para transmitir saberes, creencias, ideas, en fin, un mensaje determinado, a un público en específico; es por ello, que cuando concebimos la idea de un medio de comunicación, la vinculamos inmediatamente a una audiencia la cual desde un principio es la razón de ser del medio.
La audiencia en sentido estricto es el público que recibe mensajes a través de un medio de comunicación. Pero en sentido más amplio es el conjunto de personas a las que se dirige el mensaje publicitario o a las cuales el mensaje alcance. Podemos diferenciar 3 tipos de audiencia: la audencia potencial, que es aquella que existe la probabilidad de que se sume a lo propuesto por el ofertante: el nicho de audiencia, es todo el que tenga acceso a cualquier medio de comunicación; y por último, la audiencia real, es la cual es seguidora fiel de un programa, producto, marca etc.
Los medios están dirigidos a audiencias especificas, ya que a diferencia de años atrás, la audiencia actual está segmentada por diversos intereses, dependiendo de la edad, sexo, educación, entre otros, sin embargo a pesar del esfuerzo que hacen los medios por mantener una audiencia homogénea, el público que accidentalmente reciba la información, inmediatamente se convertirá también en audiencia.
La audiencia actual, no es una masa que recibe y acepta la información, sino que es una audiencia activa, que capta, analiza, y aprehende la misma. Esto ha provocado que los medios de comunicación se hayan dado a la tarea de estudiar el mercado, conocer a su público, sus intereses, sus actitudes para transmitir una información más elaborada y más verídica ya que se enfrentan a un público analítico y pensante, con la capacidad de discernir y de tomar una decisión.
El ofertante no solo se vale de estudiar al público para elaborar un mensaje capaz de que surta su cometido, sino que también utiliza otras técnicas como: los hábitos de consumo y la persuasión oculta para que su comunicado llegue con eficacia.
Los medios y la audiencia dependen uno del otro, uno no puede sin el otro. La audencia existe para consumir lo que los medios tienen para ofrecer, por otro lado, los medios nacen para suplir las necesidades de la audiencia. La audiencia como consumidora del gran mercado de ofertado con los medios ha cobrado una importancia tan grande, que se puede afrimar que nada sobrevive sin audiencia.
martes, 26 de enero de 2010
LA AUDIENCIA ¿CULPABLE O INOCENTE?
Odil Beato Hernández
COM-358
22-01-2010
Mercedes Muñoz
2006-2075
LA AUDIENCIA
¿Alguna vez te has detenido a pensar en que momento te conviertes en audiencia? Lo más probable es que no, pues aparenta un caso ampliamente teórico como para preocuparse tan siquiera por saber que compone una audiencia, mucho menos por saber si este termino se puede singularizar en razón de si se refiere a un grupo de espectadores o público. Es que, audiencia nos refiere a los tribunales, se hace de terreno respetado sobretodo por los profesionales del área de la comunicación asumiendo que el espacio de la comunicación social sea coronel entre coroneles. Tal ocurre con otras pronunciaciones como cuando hablamos de medios masivos ya que su traducción desglosada por la lógica nos refiere que estos cubren un 50% por llevarlo a la alusiva mitad. También existen en nuestra lengua de carrera definiciones que suenan como expresión vulgar, por ejemplo, al hablar de multitud nunca se piensa en secuencia moderada, más bien entendemos que se trata de un meeting político, huelga o cualquier otro tipo de protesta. Diría que el público, que también es llamado mercado, se define por su tipo de composición en virtud de los intereses que estos persigan o cuanto permitan que terceros influyan en ellos.
Somos audiencia desde el mismo momento en que adquirimos conocimiento porque generalmente quedamos expuestos a sus amplias redes aunque sea por accidente, por citar situaciones susceptibles a nuestras acciones y de las cuales no se salvan ni sordos, ni ciegos, ni mudos. Cuando sencillamente tomamos un transporte urbano para dirigirnos al trabajo o al colegio y en la emisora se esta sintonizando algún programa, en otro caso, al hacer la obligada parada del semáforo los canillitas nos pecan de audiencia al leer el titular de la prensa y ese es justo el momento donde nos convertimos en un tipo de audiencia, pero no la que los productores están buscando. El mercado compite por la audiencia, nada sobrevive sin ella, por ende este se siente intensamente provocado a conocer acerca de los factores que nos mueven, ya que evidentemente la audiencia sabe criticar y crear opiniones. De manera que, su principal objetivo debe ser transmitir un mensaje pulcramente efectivo, porque lo que comunicamos es lo que el consumidor entiende tomando siempre en cuenta la demarcación geográfica y los recursos con que contamos. La audiencia es un campo abierto de análisis y estudios puntualmente a conveniencia de algún sector de la comunicación y por ende, del mercado Empero existen mecanismo fantasmas de autocontrol para garantizar la comunicación comercial sin violentar los derechos del consumidor, pero se necesita realizar un amplio análisis de la existencia de esta entidad y de su función en la República Dominicana.
Enfocándonos desde otro ángulo de la misma raíz en cuestión, podemos situarnos en el aspecto más elocuente de la apertura mental con que planteamos un término de antiguas discusiones por pinchar la lógica que define los contradictorios medios masivos. No se necesita de mucho estudio para admitir la barbaridad de esta pronunciación que se le atribuye a “los hijos de machepa” como una mala traducción del latín, lo cual ha generado el empleo de Medios masivos de comunicación como un superhéroe o pacho para tapar el anciano error. Entiendo que por esa misma causa ha sido preferible justificar el uso del término masa como referente a mucho-cantidad que al parecer es menos difícil que implementar otro calificativo. Y es que la comunicación es una carrera relativamente joven, de manera que, esta expuesta a constantes cambios de perfeccionamiento por su evidente rol en la sociedad,
Pero en su ansiedad por establecer definiciones descriptivamente precisas se han implementado algunos términos para clasificar los diferentes blancos de caza con un arma aparentemente invisible y con más de dos filos. Cuando mencionamos multitudes, públicos, grupos y mercados, nos referimos a diferentes tipos de audiencias, porque he llegado a la conclusión de que se puede ser audiencia sin la necesidad de se multitud y así sucesivamente, porque culpables o inocentes somos audiencia. Sin embargo, el termino con el cual se describa un tipo de audiencia te explica de que o quienes se trata. En el caso de la multitud es sumamente variable y por lo regular estas casi siempre están involucradas en hechos de desorden que aunque no sean de desorden terminan en esto. Si mencionamos masa, dependiendo de los autores a que el receptor haya acudido, se puede ofender, corregir o hasta ignorar, puesto que su uso se considera como una manera peyorativa de referirse a la muchedumbre formada por las clases populares, incultas y pobres. Pero como paño de agua tibia J.B Tompson aclara que este término es engañoso ya que conjura la imagen de una basta audiencia de miles y millones de sujetos. El público es una audiencia activa, interactiva y autónoma basada en algún interés. El mercado es definitivamente, un asunto de intereses económicos.
La audiencia es culpable o inocente dependiendo de las circunstancias en las cuales esta nos arrastre a lo bueno o a lo malo. Las preocupaciones por la evolución perfeccionista de los términos que rodean nuestra carrera es un estimulo a seguir analizando profundamente los conceptos alusivos a la audiencia que se nutre de nuestro trabajo, ya que nada estará establecido mientras existan personas creativas y ambiciosas de la perfección, no importa que tan lejos estemos de ella, lo importante es seguir persiguiéndola con la esperanza de alcanzarla.
COM-358
22-01-2010
Mercedes Muñoz
2006-2075
LA AUDIENCIA
¿Alguna vez te has detenido a pensar en que momento te conviertes en audiencia? Lo más probable es que no, pues aparenta un caso ampliamente teórico como para preocuparse tan siquiera por saber que compone una audiencia, mucho menos por saber si este termino se puede singularizar en razón de si se refiere a un grupo de espectadores o público. Es que, audiencia nos refiere a los tribunales, se hace de terreno respetado sobretodo por los profesionales del área de la comunicación asumiendo que el espacio de la comunicación social sea coronel entre coroneles. Tal ocurre con otras pronunciaciones como cuando hablamos de medios masivos ya que su traducción desglosada por la lógica nos refiere que estos cubren un 50% por llevarlo a la alusiva mitad. También existen en nuestra lengua de carrera definiciones que suenan como expresión vulgar, por ejemplo, al hablar de multitud nunca se piensa en secuencia moderada, más bien entendemos que se trata de un meeting político, huelga o cualquier otro tipo de protesta. Diría que el público, que también es llamado mercado, se define por su tipo de composición en virtud de los intereses que estos persigan o cuanto permitan que terceros influyan en ellos.
Somos audiencia desde el mismo momento en que adquirimos conocimiento porque generalmente quedamos expuestos a sus amplias redes aunque sea por accidente, por citar situaciones susceptibles a nuestras acciones y de las cuales no se salvan ni sordos, ni ciegos, ni mudos. Cuando sencillamente tomamos un transporte urbano para dirigirnos al trabajo o al colegio y en la emisora se esta sintonizando algún programa, en otro caso, al hacer la obligada parada del semáforo los canillitas nos pecan de audiencia al leer el titular de la prensa y ese es justo el momento donde nos convertimos en un tipo de audiencia, pero no la que los productores están buscando. El mercado compite por la audiencia, nada sobrevive sin ella, por ende este se siente intensamente provocado a conocer acerca de los factores que nos mueven, ya que evidentemente la audiencia sabe criticar y crear opiniones. De manera que, su principal objetivo debe ser transmitir un mensaje pulcramente efectivo, porque lo que comunicamos es lo que el consumidor entiende tomando siempre en cuenta la demarcación geográfica y los recursos con que contamos. La audiencia es un campo abierto de análisis y estudios puntualmente a conveniencia de algún sector de la comunicación y por ende, del mercado Empero existen mecanismo fantasmas de autocontrol para garantizar la comunicación comercial sin violentar los derechos del consumidor, pero se necesita realizar un amplio análisis de la existencia de esta entidad y de su función en la República Dominicana.
Enfocándonos desde otro ángulo de la misma raíz en cuestión, podemos situarnos en el aspecto más elocuente de la apertura mental con que planteamos un término de antiguas discusiones por pinchar la lógica que define los contradictorios medios masivos. No se necesita de mucho estudio para admitir la barbaridad de esta pronunciación que se le atribuye a “los hijos de machepa” como una mala traducción del latín, lo cual ha generado el empleo de Medios masivos de comunicación como un superhéroe o pacho para tapar el anciano error. Entiendo que por esa misma causa ha sido preferible justificar el uso del término masa como referente a mucho-cantidad que al parecer es menos difícil que implementar otro calificativo. Y es que la comunicación es una carrera relativamente joven, de manera que, esta expuesta a constantes cambios de perfeccionamiento por su evidente rol en la sociedad,
Pero en su ansiedad por establecer definiciones descriptivamente precisas se han implementado algunos términos para clasificar los diferentes blancos de caza con un arma aparentemente invisible y con más de dos filos. Cuando mencionamos multitudes, públicos, grupos y mercados, nos referimos a diferentes tipos de audiencias, porque he llegado a la conclusión de que se puede ser audiencia sin la necesidad de se multitud y así sucesivamente, porque culpables o inocentes somos audiencia. Sin embargo, el termino con el cual se describa un tipo de audiencia te explica de que o quienes se trata. En el caso de la multitud es sumamente variable y por lo regular estas casi siempre están involucradas en hechos de desorden que aunque no sean de desorden terminan en esto. Si mencionamos masa, dependiendo de los autores a que el receptor haya acudido, se puede ofender, corregir o hasta ignorar, puesto que su uso se considera como una manera peyorativa de referirse a la muchedumbre formada por las clases populares, incultas y pobres. Pero como paño de agua tibia J.B Tompson aclara que este término es engañoso ya que conjura la imagen de una basta audiencia de miles y millones de sujetos. El público es una audiencia activa, interactiva y autónoma basada en algún interés. El mercado es definitivamente, un asunto de intereses económicos.
La audiencia es culpable o inocente dependiendo de las circunstancias en las cuales esta nos arrastre a lo bueno o a lo malo. Las preocupaciones por la evolución perfeccionista de los términos que rodean nuestra carrera es un estimulo a seguir analizando profundamente los conceptos alusivos a la audiencia que se nutre de nuestro trabajo, ya que nada estará establecido mientras existan personas creativas y ambiciosas de la perfección, no importa que tan lejos estemos de ella, lo importante es seguir persiguiéndola con la esperanza de alcanzarla.
LA AUDIENCIA
Entregado a: Mercedes Muñoz
COM-358
26/01/2010
Alfonsina María Isidor
07-0337
LA AUDIENCIA
Pilar de la Eficacia del Mensaje
La audiencia, más que un mero elemento de la comunicación, es un pilar de ésta ya que la eficacia de cualquier mensaje dependerá de qué tanto se le conozca y tome en cuenta para la elaboración del mismo. Después de muchos años de yerros sobre el concepto, hoy se tiene ya una idea más clara de lo que es la audiencia y de su importancia.
Los principales estudiosos del fenómeno de la comunicación adoptaron el término de “masa” para denominar a los destinatarios y consideraban a estos como sujetos de nula resistencia ante la eficacia persuasiva de la información. Se hablaba de una sociedad pasiva que respondía de manera directa ante el estímulo de los medios.
Gracias a los aportes posteriores de varios estudiosos se ha esclarecido la definición de audiencia y se ha reconocido el error del concepto de “masa”, ya que si bien los receptores pueden ser abundantes pero no son homogéneos, sino que tienen características propias y poseen la capacidad de elegir e incluso criticar el contenido que reciben; sin embargo, a pesar de que el uso de este término es incorrecto, no se ha desarraigado su empleo. Actualmente la audiencia mediática a dejado de ser considerada “masa” pues es evidente que el proceso de recepción de información es mucho más complejo y está determinado por un amplio número de factores que han de condicionarlo.
A partir de los medios y lo que ofrezcan a la audiencia, se constituye el público, que no es más que una audiencia estable, una colectividad con intereses comunes y rasgos distintivos. Cada público se diferencia de otro en base a ciertos factores, por tanto la cantidad y diversidad de estos en el mundo es inmensa, por eso es pertinente hablar de públicos fragmentados y especializados que son analizados constantemente por los emisores a partir de diferentes estrategias (p.e. la medición de raitings).
En definitiva a través del largo trayecto de las teorías que estudian la comunicación se han hecho grandes intentos por corregir lo que antes se pensaba que era un receptor nulo y sin capacidad de elección, hasta llegar a considerar el papel protagónico de la audiencia con respecto a la eficacia del mensaje. Por eso se ha hecho latente estudiar y conocer a profundidad al público al que se ha de dirigir un producto informativo y, en fin, de cualquier índole pues en esto le va el éxito.
¿Por qué es importante conocer a la audiencia?
¿De qué depende que un mensaje sea efectivo?
¿Por qué hablamos de una audiencia activa?
COM-358
26/01/2010
Alfonsina María Isidor
07-0337
LA AUDIENCIA
Pilar de la Eficacia del Mensaje
La audiencia, más que un mero elemento de la comunicación, es un pilar de ésta ya que la eficacia de cualquier mensaje dependerá de qué tanto se le conozca y tome en cuenta para la elaboración del mismo. Después de muchos años de yerros sobre el concepto, hoy se tiene ya una idea más clara de lo que es la audiencia y de su importancia.
Los principales estudiosos del fenómeno de la comunicación adoptaron el término de “masa” para denominar a los destinatarios y consideraban a estos como sujetos de nula resistencia ante la eficacia persuasiva de la información. Se hablaba de una sociedad pasiva que respondía de manera directa ante el estímulo de los medios.
Gracias a los aportes posteriores de varios estudiosos se ha esclarecido la definición de audiencia y se ha reconocido el error del concepto de “masa”, ya que si bien los receptores pueden ser abundantes pero no son homogéneos, sino que tienen características propias y poseen la capacidad de elegir e incluso criticar el contenido que reciben; sin embargo, a pesar de que el uso de este término es incorrecto, no se ha desarraigado su empleo. Actualmente la audiencia mediática a dejado de ser considerada “masa” pues es evidente que el proceso de recepción de información es mucho más complejo y está determinado por un amplio número de factores que han de condicionarlo.
A partir de los medios y lo que ofrezcan a la audiencia, se constituye el público, que no es más que una audiencia estable, una colectividad con intereses comunes y rasgos distintivos. Cada público se diferencia de otro en base a ciertos factores, por tanto la cantidad y diversidad de estos en el mundo es inmensa, por eso es pertinente hablar de públicos fragmentados y especializados que son analizados constantemente por los emisores a partir de diferentes estrategias (p.e. la medición de raitings).
En definitiva a través del largo trayecto de las teorías que estudian la comunicación se han hecho grandes intentos por corregir lo que antes se pensaba que era un receptor nulo y sin capacidad de elección, hasta llegar a considerar el papel protagónico de la audiencia con respecto a la eficacia del mensaje. Por eso se ha hecho latente estudiar y conocer a profundidad al público al que se ha de dirigir un producto informativo y, en fin, de cualquier índole pues en esto le va el éxito.
¿Por qué es importante conocer a la audiencia?
¿De qué depende que un mensaje sea efectivo?
¿Por qué hablamos de una audiencia activa?
Audiencias
MERCEDES MUÑOZ
COM-358
25-01-2010
SHAINA ESTÉVEZ
2007-2231
AUDIENCIAS
Factor clave en la comunicación eficaz
Las audiencias son una parte esencial en la efectividad del proceso comunicativo, ya que el verdadero mensaje transmitido es lo que se da a entender, es decir, lo que la audiencia capta, y no lo que se pretendía comunicar, o sea la intención comunicativa original. Tomando en consideración esto, es imprescindible conocer las audiencias a fondo para poder construir un mensaje de modo tal que la comunicación pueda ser exitosa. Para esto es necesario delimitar el concepto de audiencia mediática partiendo del punto de que las audiencias no son meros receptores pasivos sino que son perceptores activos, críticos y selectivos.
El término audiencia no es equivalente al de masa. Si bien estos dos conceptos comparten un significado en común, el de colectividad, no se los debe considerar como sinónimos ya que el término masa engloba significados que no son oportunos al momento de definir la audiencia. Al utilizar el término de masa se hace referencia a una numerosa agrupación heterogénea de personas que a la vez son indiferenciadas y anónimas. Esto presupone la idea de que las masas, al contrario de la audiencia, no tienen la capacidad de reaccionar ante las informaciones a las que son expuestas, en otras palabras, son pasivas y moldeables.
Los medios tienen un gran poder de influencia sobre las personas y sobre la sociedad en su conjunto pero esto no significa que tienen omnipotencia frente a las audiencias. Dada la naturaleza variada de las mismas, las audiencias no son susceptibles de creer todo lo que emitan los medios. Contrario a lo que plantea la Teoría de la Aguja Hipodérmica, las audiencias tienen la facultad de actuar de manera reflexiva, cuestionando la veracidad y las intenciones de los mensajes emitidos por los medios de comunicación. Los individuos que componen las audiencias se caracterizan por ser reactivos, es decir, tienen sus propias opiniones frente a los medios; son críticos.
Las audiencias se desenvuelven de acuerdo a sus intereses; seleccionan los mensajes que más se adaptan a sus propias actitudes y valores. Es preciso reconocer que dentro de las audiencias se encuentras diversos subgrupos de acuerdo a divisiones geográficas, demográficas y socio-económicas. Cada una de estas características confieren a las audiencias cualidades específicas al momento de percibir y aceptar los mensajes; modifican su poder selectivo. Mediante la segmentación y delimitación de la audiencia se obtiene el poder de construir un mensaje que sea congruente con la realidad del target.
Todo lo que carece de audiencia no puede sobrevivir, en esto yace la importancia de conocer las audiencias desde adentro. Garantizar el éxito de la comunicación depende del esfuerzo de realizar investigaciones que revelen las características de la audiencia meta. Un mensaje genérico nunca cumplirá con el objetivo deseado ya que el mundo esta compuesto de diversidad y es fundamental delimitar lo más posible el target que se desea alcanzar .
COM-358
25-01-2010
SHAINA ESTÉVEZ
2007-2231
AUDIENCIAS
Factor clave en la comunicación eficaz
Las audiencias son una parte esencial en la efectividad del proceso comunicativo, ya que el verdadero mensaje transmitido es lo que se da a entender, es decir, lo que la audiencia capta, y no lo que se pretendía comunicar, o sea la intención comunicativa original. Tomando en consideración esto, es imprescindible conocer las audiencias a fondo para poder construir un mensaje de modo tal que la comunicación pueda ser exitosa. Para esto es necesario delimitar el concepto de audiencia mediática partiendo del punto de que las audiencias no son meros receptores pasivos sino que son perceptores activos, críticos y selectivos.
El término audiencia no es equivalente al de masa. Si bien estos dos conceptos comparten un significado en común, el de colectividad, no se los debe considerar como sinónimos ya que el término masa engloba significados que no son oportunos al momento de definir la audiencia. Al utilizar el término de masa se hace referencia a una numerosa agrupación heterogénea de personas que a la vez son indiferenciadas y anónimas. Esto presupone la idea de que las masas, al contrario de la audiencia, no tienen la capacidad de reaccionar ante las informaciones a las que son expuestas, en otras palabras, son pasivas y moldeables.
Los medios tienen un gran poder de influencia sobre las personas y sobre la sociedad en su conjunto pero esto no significa que tienen omnipotencia frente a las audiencias. Dada la naturaleza variada de las mismas, las audiencias no son susceptibles de creer todo lo que emitan los medios. Contrario a lo que plantea la Teoría de la Aguja Hipodérmica, las audiencias tienen la facultad de actuar de manera reflexiva, cuestionando la veracidad y las intenciones de los mensajes emitidos por los medios de comunicación. Los individuos que componen las audiencias se caracterizan por ser reactivos, es decir, tienen sus propias opiniones frente a los medios; son críticos.
Las audiencias se desenvuelven de acuerdo a sus intereses; seleccionan los mensajes que más se adaptan a sus propias actitudes y valores. Es preciso reconocer que dentro de las audiencias se encuentras diversos subgrupos de acuerdo a divisiones geográficas, demográficas y socio-económicas. Cada una de estas características confieren a las audiencias cualidades específicas al momento de percibir y aceptar los mensajes; modifican su poder selectivo. Mediante la segmentación y delimitación de la audiencia se obtiene el poder de construir un mensaje que sea congruente con la realidad del target.
Todo lo que carece de audiencia no puede sobrevivir, en esto yace la importancia de conocer las audiencias desde adentro. Garantizar el éxito de la comunicación depende del esfuerzo de realizar investigaciones que revelen las características de la audiencia meta. Un mensaje genérico nunca cumplirá con el objetivo deseado ya que el mundo esta compuesto de diversidad y es fundamental delimitar lo más posible el target que se desea alcanzar .
La Audiencia
Mary E. García 2007-0761
COM-358
26-01-2010
Mercedez Muñóz
La Audiencia.
¿Qué es en si, audiencia?
A través del tiempo y los avances que ha adquirido el mundo en materia de comunicación se ha articulado una serie de conceptos que van dirigidos a determinar el término de audiencia; encontramos vocablos utilizados por profesionales de las distintas ramas sociales, comunicadores, sociólogos, psicólogos, que han empleado o que siguen empleando este término como multitud, masa, auditorio, entre otras.
Si buscamos definiciones acerca de audiencia tendríamos diversos conceptos, como esta del diccionario de la Real Academia Española “personas que reciben un mensaje a través de cualquier medio de comunicación” o esta de la enciclopedia Wikipedia, “concepto construido por el discurso social y académico para designar el público que supuestamente interactúa con un medio de comunicación, ya sea cine, televisión, radio, etc.”
A partir de estas dos definiciones podríamos decir que audiencia es un conjunto de personas que a través del acceso a un medio de comunicación se le dirige un mensaje y este a su vez reacciona ante el mensaje. Su nombramiento ha variado al transcurrir del tiempo con respecto al momento histórico y los avances a nivel tecnológico en la comunicación. Y es así como lo afirma el ensayo de Luz María Garay ¿Qué ha cambiado y qué sigue igual? Reflexiones sobre el concepto de audiencia mediática, en sus conclusiones, audiencia: “es flexible y cambiante y es difícil de hablar en su evolución, pero si podemos decir que el estudio del receptor ha seguido una línea constante de crecimiento”.
En un determinado momento se le llamó masa, al referirse a la gente que observa los programas que emite la televisión como medio de comunicación. En los primeros estudios de la comunicación se le denominó también masa a la muchedumbre pobre, asimismo en algún momento, a un grupo de personas que no son capaces de responder a lo que les ofrece los medios, que simplemente cumplen la función de ser receptores. En la Comunicación de Masas por parte de Charles Wright le otorgó auditorio a “la comunicación colectiva”, es decir a la comunicación que se produce a un grupo de personas, Blumer y McQuail, le denominaron Multitud a un número grande de personas que sobrepasan un grupo,
El término público empleado luego, no es la definición de las constantes repeticiones de grupos de personas que son marginados cuando se le llamaba, vamos a decir, a los menos desposeídos y manipulables, al referirse a aquellos que se conforman con que se le suministre información. Público se comienza a asemejarse a audiencia y se determina como este, por que se constituye ya a parte de ser un conjunto personas capaces, en este caso, a responder ante los mensajes de los medios.
Como hemos visto, luego de haber estudiado y analizado los conceptos que se han dado con relación a la audiencia, hoy en día todavía nos referimos a audiencia con estos términos mencionados, masa, multitud, auditorio, etc. Sin embargo, hay que tomar en cuenta que no sólo los medios de comunicación han denominado con otros vocablos a las audiencias sino que son otras disciplinas además, han aportado y de tal manera el concepto se ha diversificado y ampliado a más horizontes, es por esto que muchas veces, escuchamos y nos acostumbramos a decir al momento de referirnos a audiencia una de estas concepciones, aunque se hayan utilizado en tiempos anteriores. Audiencia es un concepto que ha variado mucho y seguirá variando pienso, de acuerdo al tiempo, por que así lo hemos visto.
Preguntas:
1- ¿Cómo defines la audiencia un sujeto pasivo (receptivo) o activo (interactivo)?
2- ¿Alguna vez te ha sucedido que al referirte a audiencia utilizas uno de estos conceptos, piensas que se deben seguir empleando?
3-¿Cómo consideras que ha repercutido, incidido las demás disciplinas con relación al término audiencia?
COM-358
26-01-2010
Mercedez Muñóz
La Audiencia.
¿Qué es en si, audiencia?
A través del tiempo y los avances que ha adquirido el mundo en materia de comunicación se ha articulado una serie de conceptos que van dirigidos a determinar el término de audiencia; encontramos vocablos utilizados por profesionales de las distintas ramas sociales, comunicadores, sociólogos, psicólogos, que han empleado o que siguen empleando este término como multitud, masa, auditorio, entre otras.
Si buscamos definiciones acerca de audiencia tendríamos diversos conceptos, como esta del diccionario de la Real Academia Española “personas que reciben un mensaje a través de cualquier medio de comunicación” o esta de la enciclopedia Wikipedia, “concepto construido por el discurso social y académico para designar el público que supuestamente interactúa con un medio de comunicación, ya sea cine, televisión, radio, etc.”
A partir de estas dos definiciones podríamos decir que audiencia es un conjunto de personas que a través del acceso a un medio de comunicación se le dirige un mensaje y este a su vez reacciona ante el mensaje. Su nombramiento ha variado al transcurrir del tiempo con respecto al momento histórico y los avances a nivel tecnológico en la comunicación. Y es así como lo afirma el ensayo de Luz María Garay ¿Qué ha cambiado y qué sigue igual? Reflexiones sobre el concepto de audiencia mediática, en sus conclusiones, audiencia: “es flexible y cambiante y es difícil de hablar en su evolución, pero si podemos decir que el estudio del receptor ha seguido una línea constante de crecimiento”.
En un determinado momento se le llamó masa, al referirse a la gente que observa los programas que emite la televisión como medio de comunicación. En los primeros estudios de la comunicación se le denominó también masa a la muchedumbre pobre, asimismo en algún momento, a un grupo de personas que no son capaces de responder a lo que les ofrece los medios, que simplemente cumplen la función de ser receptores. En la Comunicación de Masas por parte de Charles Wright le otorgó auditorio a “la comunicación colectiva”, es decir a la comunicación que se produce a un grupo de personas, Blumer y McQuail, le denominaron Multitud a un número grande de personas que sobrepasan un grupo,
El término público empleado luego, no es la definición de las constantes repeticiones de grupos de personas que son marginados cuando se le llamaba, vamos a decir, a los menos desposeídos y manipulables, al referirse a aquellos que se conforman con que se le suministre información. Público se comienza a asemejarse a audiencia y se determina como este, por que se constituye ya a parte de ser un conjunto personas capaces, en este caso, a responder ante los mensajes de los medios.
Como hemos visto, luego de haber estudiado y analizado los conceptos que se han dado con relación a la audiencia, hoy en día todavía nos referimos a audiencia con estos términos mencionados, masa, multitud, auditorio, etc. Sin embargo, hay que tomar en cuenta que no sólo los medios de comunicación han denominado con otros vocablos a las audiencias sino que son otras disciplinas además, han aportado y de tal manera el concepto se ha diversificado y ampliado a más horizontes, es por esto que muchas veces, escuchamos y nos acostumbramos a decir al momento de referirnos a audiencia una de estas concepciones, aunque se hayan utilizado en tiempos anteriores. Audiencia es un concepto que ha variado mucho y seguirá variando pienso, de acuerdo al tiempo, por que así lo hemos visto.
Preguntas:
1- ¿Cómo defines la audiencia un sujeto pasivo (receptivo) o activo (interactivo)?
2- ¿Alguna vez te ha sucedido que al referirte a audiencia utilizas uno de estos conceptos, piensas que se deben seguir empleando?
3-¿Cómo consideras que ha repercutido, incidido las demás disciplinas con relación al término audiencia?
LAS AUDIENCIAS
Gaby Almonte
LAS AUDIENCIAS
Ambigüedades y Relevancias
Como en casi todos los temas de Comunicación Social, la elaboración del concepto e interpretaciones de “audiencias” ha sido partida para las discusiones de carácter científico entre muchos estudiosos. Como era de esperarse, aun existen choques conceptuales, que de seguro seguirán siendo puntos de argumentos. Mas cierto aun es la increíble importancia de este ente social -audiencia- para el progreso de los medios de comunicación; es vital conocer cada una de las teorías existentes y argumentaciones sobre ésta para poder entonces empezar un estudio mas profundo y garantizar de ese modo un completo conocimiento del elemento clave para la supervivencia de lo que se conoce como el cuarto poder en el sistema mundo, la Mass Media.
La audiencia es el alma de los medios de comunicación, representa la moneda de cambio, el feedback a la acción de los medios. Para que un producto sea consumido con éxito se debe estudiar detenidamente la audiencia, más específico aún, el público meta, que también es conocido como consumidor de los medios. Esto es necesario para conseguir sostenibilidad en el tan basto mercado mediático, ya que, como antes ha sido mencionado por Martha Perlado Lamo De Espinosa, (en su libro “Planificación de Medios de Comunicación de Masas”) “NADA SOBREVIVE SIN AUDIENCIA”.
El conjunto de individuos que recibe un mensaje, ya sea de manera consciente o accidental, es otra de las definiciones de audiencia. Ésta es conocida bajo diferentes denominaciones y concepciones, basando dicha afirmación en el trabajo de estudiosos del tema en cuestión, siendo estos sociólogos, comunicólogos, entre otros. Se entiende que de acuerdo con el estudio de las audiencias se determinará con más precisión las características de un grupo determinado, categorizándolo así en un público específico, -en los que sus miembros conservan su identidad individual y son parte de la identidad de grupo y sus demás particularidades-, también pudiendo categorizarlo en una multitud, -en la que no existe un orden tal como el dado en la identificación de los públicos- y así sucesivamente, dicho de este modo por causa de la clara ambigüedad que existe en el tema, provocada por las múltiples aportaciones y aparentes discrepancias entre los teóricos de las áreas mas allegadas ésta, una de las ramas del conocimiento, y muy reciente ciencia “comunicación”.
La audiencia no es una mera receptora de mensajes como se consideraba años atrás, un conjunto de personas en las que se inyectaba información, sin resistencia alguna, con el fin de influenciarlas y conseguir de ellas respuestas casi automáticas a los estímulos de los medios para el beneficio de estos mismos monstruos mediáticos, sino que posee capacidad de análisis y elección ante un producto propuesto por la Mass Media. De acuerdo con esto, se ha descartado lo que hasta hace poco se mantenía vigente como un fuerte paradigma, la pasividad de la “masa”, por lo que han sido implementadas estrategias para la atracción de “receptores de mensajes”, como es el caso de la publicidad; en esta área se hace especial enfoque -cuidando lo que puede significar positivo y negativo en el aspecto tecnológico- para que se realice con efectividad la acción principal “comunicar” de manera que se logre influenciar, y visto a largo plazo cambiar el modo de pensar del público al que se persigue, sin olvidar el especial cuidado puesto en la identificación de las características que definen a cada público.
Es irrefutable la importancia que posee la audiencia en cualquier ámbito y/o contexto en el que se ubique. Aun con la información que hasta el momento se ha reunido con evidentes diferencias, de acuerdo a la fuente de la que se ha extraído, se pueden reconocer elementos de ella con impresionante valor para lo que se está trabajando, el buen funcionamiento del intercambio entre el consumidor y mercado mediático. Sin duda alguna -aunque todavía aparecen conservadores- se ha podido apreciar la evolución y matización en todo el ambiente del tópico central -la audiencia-, dejando entrar así un nuevo aire, que ayuda a la mejora del mundo mediático y su desarrollo. Una cosa es segura, el mundo es un lugar que acuna una extensa variedad de individuos y es propicio este paquete de conocimientos -sin omitir las demás ciencias como sociología y psicología- para hacer una clasificación y de ese modo crear el orden necesario en el escenario que nos interesa en esta ocasión, la Sociedad de la Información.
LAS AUDIENCIAS
Ambigüedades y Relevancias
Como en casi todos los temas de Comunicación Social, la elaboración del concepto e interpretaciones de “audiencias” ha sido partida para las discusiones de carácter científico entre muchos estudiosos. Como era de esperarse, aun existen choques conceptuales, que de seguro seguirán siendo puntos de argumentos. Mas cierto aun es la increíble importancia de este ente social -audiencia- para el progreso de los medios de comunicación; es vital conocer cada una de las teorías existentes y argumentaciones sobre ésta para poder entonces empezar un estudio mas profundo y garantizar de ese modo un completo conocimiento del elemento clave para la supervivencia de lo que se conoce como el cuarto poder en el sistema mundo, la Mass Media.
La audiencia es el alma de los medios de comunicación, representa la moneda de cambio, el feedback a la acción de los medios. Para que un producto sea consumido con éxito se debe estudiar detenidamente la audiencia, más específico aún, el público meta, que también es conocido como consumidor de los medios. Esto es necesario para conseguir sostenibilidad en el tan basto mercado mediático, ya que, como antes ha sido mencionado por Martha Perlado Lamo De Espinosa, (en su libro “Planificación de Medios de Comunicación de Masas”) “NADA SOBREVIVE SIN AUDIENCIA”.
El conjunto de individuos que recibe un mensaje, ya sea de manera consciente o accidental, es otra de las definiciones de audiencia. Ésta es conocida bajo diferentes denominaciones y concepciones, basando dicha afirmación en el trabajo de estudiosos del tema en cuestión, siendo estos sociólogos, comunicólogos, entre otros. Se entiende que de acuerdo con el estudio de las audiencias se determinará con más precisión las características de un grupo determinado, categorizándolo así en un público específico, -en los que sus miembros conservan su identidad individual y son parte de la identidad de grupo y sus demás particularidades-, también pudiendo categorizarlo en una multitud, -en la que no existe un orden tal como el dado en la identificación de los públicos- y así sucesivamente, dicho de este modo por causa de la clara ambigüedad que existe en el tema, provocada por las múltiples aportaciones y aparentes discrepancias entre los teóricos de las áreas mas allegadas ésta, una de las ramas del conocimiento, y muy reciente ciencia “comunicación”.
La audiencia no es una mera receptora de mensajes como se consideraba años atrás, un conjunto de personas en las que se inyectaba información, sin resistencia alguna, con el fin de influenciarlas y conseguir de ellas respuestas casi automáticas a los estímulos de los medios para el beneficio de estos mismos monstruos mediáticos, sino que posee capacidad de análisis y elección ante un producto propuesto por la Mass Media. De acuerdo con esto, se ha descartado lo que hasta hace poco se mantenía vigente como un fuerte paradigma, la pasividad de la “masa”, por lo que han sido implementadas estrategias para la atracción de “receptores de mensajes”, como es el caso de la publicidad; en esta área se hace especial enfoque -cuidando lo que puede significar positivo y negativo en el aspecto tecnológico- para que se realice con efectividad la acción principal “comunicar” de manera que se logre influenciar, y visto a largo plazo cambiar el modo de pensar del público al que se persigue, sin olvidar el especial cuidado puesto en la identificación de las características que definen a cada público.
Es irrefutable la importancia que posee la audiencia en cualquier ámbito y/o contexto en el que se ubique. Aun con la información que hasta el momento se ha reunido con evidentes diferencias, de acuerdo a la fuente de la que se ha extraído, se pueden reconocer elementos de ella con impresionante valor para lo que se está trabajando, el buen funcionamiento del intercambio entre el consumidor y mercado mediático. Sin duda alguna -aunque todavía aparecen conservadores- se ha podido apreciar la evolución y matización en todo el ambiente del tópico central -la audiencia-, dejando entrar así un nuevo aire, que ayuda a la mejora del mundo mediático y su desarrollo. Una cosa es segura, el mundo es un lugar que acuna una extensa variedad de individuos y es propicio este paquete de conocimientos -sin omitir las demás ciencias como sociología y psicología- para hacer una clasificación y de ese modo crear el orden necesario en el escenario que nos interesa en esta ocasión, la Sociedad de la Información.
NADA SOBREVIVE SIN AUDIENCIA.
Annabelle Viñas
COM-348
Prof. Mercedes Muñoz
25 de Enero de 2010
Cuando se menciona la palabra “medios” o “medios de comunicación” nos viene a la cabeza un sinfín de objetos tanto electrónicos como de cualquier otra índole, radio, televisión, prensa, entre otros tantos, utilizados por el hombre para hacer llegar información de un lugar a otro, como también para comunicarse con las demás personas y contribuir en la formación de opiniones por parte de los receptores. Sin embargo, existe una discrepancia por la definición cambiante de lo que es la audiencia y de su verdadero papel frente a los medios. Un factor importante de esto es conocer exactamente hacia dónde va dirigido el contenido de los medios de comunicación y si el mensaje es asimilado por la audiencia.
Conocemos como audiencia al público que recibe mensajes a través de un medio de comunicación, habitualmente televisión o radio, no obstante, no existe nada en esta definición que nos haga saber la importancia de la audiencia para una campaña publicitaria y de la segmentación o clasificación de esta. Lo primero que se debe tomar en cuenta es que una audiencia es un conjunto de personas con necesidades e intereses similares, heterogénea. Anteriormente se consideraba a la audiencia como víctima de los medios de comunicación masivos, sin embargo esto ha ido cambiando con el tiempo y se ha aclarado que los receptores son más activos, perciben selectivamente y manejan la comunicación que reciben de los medios. Cuando una empresa lanza un anuncio publicitario es porque espera una respuesta de un público determinado y el mensaje tiene éxito si capta la atención del receptor. Este es el resultado de que miles de marcas alrededor del mundo aun existen y se mantienen en el mercado, por la respuesta que estas tienen en las necesidades y deseos de un tipo de consumidores. El receptor del mensaje empleado en la campaña es la clave de la eficacia.
Por otra parte, cabe destacar que muchas veces las comunicaciones genéricas intentan llegar a todos, pero solo llegan a unos pocos. En parte esto se debe a la segmentación de la audiencia y al mensaje transmitido, ya que la información o el mismo producto que se coloca en el anuncio publicitario no siempre es lo que comunicamos, el verdadero mensaje que comunicamos es lo que el receptor o consumidor entiende. Es por esto que se le deben dar datos necesarios, para que el receptor forme el mensaje en su mente. En cuanto a la segmentación de la audiencia, estas varían, pueden ser geográficas, que apunta a la división de un país en sus zonas cardinales, el área rural y urbana; demográfica, atiende el número de habitantes, sexo, edad, nacionalidad y religión; y la socioeconómica, comprende el nivel económico, profesión, educación, entre otras. Cada anuncio publicitario debe tomar en cuenta la segmentación de la población, haciendo un estudio de mercado para poder entonces lanzar su producto para un tipo de audiencia.
La opinión de la audiencia se ve afectada por los medios de manera directa, sin embargo, el receptor se ha convertido en más selectivo en cuanto a esto, ya que este elige que escuchar, ver o leer. No obstante, los medios no dejan de influir en las personas solo por estas ser selectivas, es decir, más que entretener a la audiencia, sacándola de la cotidianeidad, la educa, la pone al tanto de lo que pasa con noticias y diversas informaciones, que a la vez hace de la audiencia entes pensantes.
Para finalizar, podemos decir que aunque la audiencia parezca no obtener un papel fundamental cuando hablamos de medios, es esta la que establece las preferencias de la programación, la que maneja la información como le plazca, sin ella no habría eficacia en la comunicación, y mucho menos existirían medios de comunicación, ya que nada sobrevive sin audiencia.
COM-348
Prof. Mercedes Muñoz
25 de Enero de 2010
Cuando se menciona la palabra “medios” o “medios de comunicación” nos viene a la cabeza un sinfín de objetos tanto electrónicos como de cualquier otra índole, radio, televisión, prensa, entre otros tantos, utilizados por el hombre para hacer llegar información de un lugar a otro, como también para comunicarse con las demás personas y contribuir en la formación de opiniones por parte de los receptores. Sin embargo, existe una discrepancia por la definición cambiante de lo que es la audiencia y de su verdadero papel frente a los medios. Un factor importante de esto es conocer exactamente hacia dónde va dirigido el contenido de los medios de comunicación y si el mensaje es asimilado por la audiencia.
Conocemos como audiencia al público que recibe mensajes a través de un medio de comunicación, habitualmente televisión o radio, no obstante, no existe nada en esta definición que nos haga saber la importancia de la audiencia para una campaña publicitaria y de la segmentación o clasificación de esta. Lo primero que se debe tomar en cuenta es que una audiencia es un conjunto de personas con necesidades e intereses similares, heterogénea. Anteriormente se consideraba a la audiencia como víctima de los medios de comunicación masivos, sin embargo esto ha ido cambiando con el tiempo y se ha aclarado que los receptores son más activos, perciben selectivamente y manejan la comunicación que reciben de los medios. Cuando una empresa lanza un anuncio publicitario es porque espera una respuesta de un público determinado y el mensaje tiene éxito si capta la atención del receptor. Este es el resultado de que miles de marcas alrededor del mundo aun existen y se mantienen en el mercado, por la respuesta que estas tienen en las necesidades y deseos de un tipo de consumidores. El receptor del mensaje empleado en la campaña es la clave de la eficacia.
Por otra parte, cabe destacar que muchas veces las comunicaciones genéricas intentan llegar a todos, pero solo llegan a unos pocos. En parte esto se debe a la segmentación de la audiencia y al mensaje transmitido, ya que la información o el mismo producto que se coloca en el anuncio publicitario no siempre es lo que comunicamos, el verdadero mensaje que comunicamos es lo que el receptor o consumidor entiende. Es por esto que se le deben dar datos necesarios, para que el receptor forme el mensaje en su mente. En cuanto a la segmentación de la audiencia, estas varían, pueden ser geográficas, que apunta a la división de un país en sus zonas cardinales, el área rural y urbana; demográfica, atiende el número de habitantes, sexo, edad, nacionalidad y religión; y la socioeconómica, comprende el nivel económico, profesión, educación, entre otras. Cada anuncio publicitario debe tomar en cuenta la segmentación de la población, haciendo un estudio de mercado para poder entonces lanzar su producto para un tipo de audiencia.
La opinión de la audiencia se ve afectada por los medios de manera directa, sin embargo, el receptor se ha convertido en más selectivo en cuanto a esto, ya que este elige que escuchar, ver o leer. No obstante, los medios no dejan de influir en las personas solo por estas ser selectivas, es decir, más que entretener a la audiencia, sacándola de la cotidianeidad, la educa, la pone al tanto de lo que pasa con noticias y diversas informaciones, que a la vez hace de la audiencia entes pensantes.
Para finalizar, podemos decir que aunque la audiencia parezca no obtener un papel fundamental cuando hablamos de medios, es esta la que establece las preferencias de la programación, la que maneja la información como le plazca, sin ella no habría eficacia en la comunicación, y mucho menos existirían medios de comunicación, ya que nada sobrevive sin audiencia.
Audiencias y Plastilina
Por Joan Espino
¿Recuerdas cuando eras pequeño y en la escuela nos ponían a jugar con masilla o plastilina?, en verdad creo que todos nos divertíamos bastante formando figuras, combinando colores y cortando en pequeños trozos cada uno de estos materiales. Pero lo que quizás no pensábamos en ese momento era en la importancia de crear a nuestro gusto todo tipo de cosas, desde flores hasta carritos y edificios.
Si mantenemos por unos momentos en nuestras mentes la figura clásica de las formas cilíndricas o cuadras en las cuales venían estos materiales y lo rápido que se transformaban en nuestras manos en una masa amorfa por los repetidos golpes de nuestras manitos, estamos entonces a lo más aproximado a definir como ¨masa¨ en comunicación. Si, esa en la que se ha tratado de definir de muchas formas, pero que Thompson aproxima a concluir que son los destinatarios de los productos mediáticos como individuos pasivos e indiferenciados.
Con lo cual retomando las masillas o las plastilina, podemos pensar que aunque las barras son de diversos colores, dentro de su caja pertenecen a un mismo cuerpo, algo así como ser ¨individuos pasivos e indiferenciados¨ pero nuestras manos que le transforman, vendrían siendo el medio y desde luego el mensaje está en nuestras mentes, en la forma creativa de abordar el producto que será una flor o una tortuga.
Sin embargo lo que les hace a esas ¨masas mediáticas¨ importantes para los medios en cuestión, es que se convierten en un insumo del producto elaborado de los mismo, al cual le han llamado ¨audiencia¨, que en nuestro ejemplo vendría siendo algo así como saber ¿Con cuántos pequeños trozos de masilla contamos para transformarlo en una casita? o ¿Cuanto más necesitamos para seguir construyendo? Este valor es sumamente importante para los medios porque de él depende la inversión o la calidad del programa, incluso su colocación en los horarios disponibles según la capacidad de transmisión del medio.
Y aunque la tarea de elaboración de los mensajes en un medio de comunicación pareciera provenir de un solo individuo, en realidad atiende a los intereses en comunes de un grupo de personas que están en la parte gerencial y operativa del medio, los cuales trabajan para conseguir moldear las masas, atrayendo un público meta que consume el programa, que es producto de la constante transmisión de mensajes dando una respuesta favorable en la estructura del público que se transforma en sus manos, de acuerdo a sus intereses y el mensaje estructurado desde las bases ideológicas de quienes controlan el público meta y buscan cuantificar esas personas que siguen regularmente las transmisiones.
¿Recuerdas cuando eras pequeño y en la escuela nos ponían a jugar con masilla o plastilina?, en verdad creo que todos nos divertíamos bastante formando figuras, combinando colores y cortando en pequeños trozos cada uno de estos materiales. Pero lo que quizás no pensábamos en ese momento era en la importancia de crear a nuestro gusto todo tipo de cosas, desde flores hasta carritos y edificios.
Si mantenemos por unos momentos en nuestras mentes la figura clásica de las formas cilíndricas o cuadras en las cuales venían estos materiales y lo rápido que se transformaban en nuestras manos en una masa amorfa por los repetidos golpes de nuestras manitos, estamos entonces a lo más aproximado a definir como ¨masa¨ en comunicación. Si, esa en la que se ha tratado de definir de muchas formas, pero que Thompson aproxima a concluir que son los destinatarios de los productos mediáticos como individuos pasivos e indiferenciados.
Con lo cual retomando las masillas o las plastilina, podemos pensar que aunque las barras son de diversos colores, dentro de su caja pertenecen a un mismo cuerpo, algo así como ser ¨individuos pasivos e indiferenciados¨ pero nuestras manos que le transforman, vendrían siendo el medio y desde luego el mensaje está en nuestras mentes, en la forma creativa de abordar el producto que será una flor o una tortuga.
Sin embargo lo que les hace a esas ¨masas mediáticas¨ importantes para los medios en cuestión, es que se convierten en un insumo del producto elaborado de los mismo, al cual le han llamado ¨audiencia¨, que en nuestro ejemplo vendría siendo algo así como saber ¿Con cuántos pequeños trozos de masilla contamos para transformarlo en una casita? o ¿Cuanto más necesitamos para seguir construyendo? Este valor es sumamente importante para los medios porque de él depende la inversión o la calidad del programa, incluso su colocación en los horarios disponibles según la capacidad de transmisión del medio.
Y aunque la tarea de elaboración de los mensajes en un medio de comunicación pareciera provenir de un solo individuo, en realidad atiende a los intereses en comunes de un grupo de personas que están en la parte gerencial y operativa del medio, los cuales trabajan para conseguir moldear las masas, atrayendo un público meta que consume el programa, que es producto de la constante transmisión de mensajes dando una respuesta favorable en la estructura del público que se transforma en sus manos, de acuerdo a sus intereses y el mensaje estructurado desde las bases ideológicas de quienes controlan el público meta y buscan cuantificar esas personas que siguen regularmente las transmisiones.
IMPORTANCIA DE LAS AUDIENCIAS
BRUNILDA CONTRERAS 2008-1216
COM-358
25-01-2010
LIC. MERCEDES MUNOZ
Factores que determinan las Audiencias
El resultado obtenido de la lectura del documento sobre las audiencias ha sido fructífero y enriquecedor, ya que presenta elementos importantes que nos permiten identificar los diferentes términos que se suelen utilizar para nombrar a los receptores de un mensaje a través de cualquier medio de comunicación. En los siguientes párrafos desarrollaremos una breve reflexión basada en la substancia obtenida del mismo documento.
Para realizar dicha reflexión tomaremos como base las tres siguientes ideas sobre “audiencias”:
“…las personas a las que se dirige el mensaje publicitario”
El público consumidor de la marca y discurso es activo…percibe selectivamente.
Las audiencias son heterogéneas y para estudiarlas es importante tomar en cuenta las multidisciplinas.
Para designar el término “audiencias” hemos observado que existe una gran variedad de términos que no siempre se aplican de la forma correcta, puesto que algunos de ellos han sido utilizados de forma peyorativa o denigrante para referirse a un público determinado. Tal es el caso del concepto masa, el cual “se refería a la gente ordinaria, aparentemente inculta”. Igualmente se ha utilizado para nombrar a los receptores otros conceptos como: público, multitud, colectivo, otros.
Definir las audiencias de forma correcta y su papel o reacción frente a los medios de comunicación ha sido estudiado por diferentes investigadores tales como Charles Wright, Herbert Blumer, Huerta Bailén, J. B. Thompson. Pero según Luz María Garay y Jorge Frascara, hay que ser sumamente cuidadoso al momento de definir el grupo que recibe el mensaje porque lo esencialmente importante es el contenido del mismo y la forma cómo este es recibido; por tanto la mala interpretación de los consumidores reales o potenciales de servicios y productos mediáticos proporciona una información equivocada sobre la identidad de los grupos receptores.
La multidisciplinariedad y los factores sicológicos son determinantes al momento de un estudio de audiencia, puesto que los grupos son heterogéneos, donde convergen una gran variedad de elementos que diferencian cada individuo o público como lo relacionado a la edad, sexo, posición socio-económica, etc. Pero en definitiva la importancia de las audiencias varía de acuerdo al interés que ésta tenga, es decir, qué tipo de programas son los que les interesa ver, leer o escuchar.
Para finalizar, pienso que los artículos, en el primer caso se ha limitado específicamente a la televisión como medio de comunicación masiva, y en el segundo, al diseño gráfico y la computadora, obviando en ambos la prensa escrita y la radio. Pero la coincidencia entre ellos es que los receptores de los medios masivos de comunicación son capaces de seleccionar lo que prefieren y la pasividad es algo que podemos llamarle parte de la historia; ya que la diversidad cultural y la heterogeneidad permiten distinguir y criticar las ofertas que se reciben a través de los medios.
COM-358
25-01-2010
LIC. MERCEDES MUNOZ
Factores que determinan las Audiencias
El resultado obtenido de la lectura del documento sobre las audiencias ha sido fructífero y enriquecedor, ya que presenta elementos importantes que nos permiten identificar los diferentes términos que se suelen utilizar para nombrar a los receptores de un mensaje a través de cualquier medio de comunicación. En los siguientes párrafos desarrollaremos una breve reflexión basada en la substancia obtenida del mismo documento.
Para realizar dicha reflexión tomaremos como base las tres siguientes ideas sobre “audiencias”:
“…las personas a las que se dirige el mensaje publicitario”
El público consumidor de la marca y discurso es activo…percibe selectivamente.
Las audiencias son heterogéneas y para estudiarlas es importante tomar en cuenta las multidisciplinas.
Para designar el término “audiencias” hemos observado que existe una gran variedad de términos que no siempre se aplican de la forma correcta, puesto que algunos de ellos han sido utilizados de forma peyorativa o denigrante para referirse a un público determinado. Tal es el caso del concepto masa, el cual “se refería a la gente ordinaria, aparentemente inculta”. Igualmente se ha utilizado para nombrar a los receptores otros conceptos como: público, multitud, colectivo, otros.
Definir las audiencias de forma correcta y su papel o reacción frente a los medios de comunicación ha sido estudiado por diferentes investigadores tales como Charles Wright, Herbert Blumer, Huerta Bailén, J. B. Thompson. Pero según Luz María Garay y Jorge Frascara, hay que ser sumamente cuidadoso al momento de definir el grupo que recibe el mensaje porque lo esencialmente importante es el contenido del mismo y la forma cómo este es recibido; por tanto la mala interpretación de los consumidores reales o potenciales de servicios y productos mediáticos proporciona una información equivocada sobre la identidad de los grupos receptores.
La multidisciplinariedad y los factores sicológicos son determinantes al momento de un estudio de audiencia, puesto que los grupos son heterogéneos, donde convergen una gran variedad de elementos que diferencian cada individuo o público como lo relacionado a la edad, sexo, posición socio-económica, etc. Pero en definitiva la importancia de las audiencias varía de acuerdo al interés que ésta tenga, es decir, qué tipo de programas son los que les interesa ver, leer o escuchar.
Para finalizar, pienso que los artículos, en el primer caso se ha limitado específicamente a la televisión como medio de comunicación masiva, y en el segundo, al diseño gráfico y la computadora, obviando en ambos la prensa escrita y la radio. Pero la coincidencia entre ellos es que los receptores de los medios masivos de comunicación son capaces de seleccionar lo que prefieren y la pasividad es algo que podemos llamarle parte de la historia; ya que la diversidad cultural y la heterogeneidad permiten distinguir y criticar las ofertas que se reciben a través de los medios.
Audiencia, comunico.
COM 358
Johanna Jiménez
25/01/10
“Nada sobrevive si no tiene audiencia” Ese es el principio que lleva cada medio de comunicación, pues si no se tiene un receptor del mensaje, entonces no existe en si comunicación alguna. La importancia del receptor dentro del proceso es lo que le da significación al mismo, pues imaginemos un mensaje el cual ha sido bien transmitido, sin embargo no tiene quien lo descodifique, no va a llegar a ningún sitio, no habrá sido comunicado.
El concepto de “Audiencia” ha sido estudiado desde que los medios masivos de comunicación tuvieron importancia en la sociedad. A pesar de que al principio no se tenía una noción exacta del fenómeno que representaba el receptor en el modelo de comunicación de los medios masivos, y además de que fue llamado de diversas maneras como “público”, “masa” e incluso “multitud” se ha llegado al acuerdo de que la palabra más apropiada para referirse a esta parte del modelo sería el de “Audiencia”.
Estos otros términos que han querido ocupar el lugar de la audiencia han sido descartados por ciertas características que no van de acuerdo al papel exacto que debe de tener el receptor del mensaje mediático masivo.
Por ejemplo, es erróneo si nos referimos a esta como “multitud”, pues una multitud es definida como un “grupo considerable de personas pero que no sobrepasa los límites constatables de un espacio concreto, rara vez se constituye de la misma manera, puede poseer un alto grado de identidad y compartir el mismo estado de ánimo, pero generalmente no existe una estructura ni un orden que organice su composición social, sus miembros tienden a ser iguales pero no se confunden momentáneamente formando parte de un evento o acontecimiento; es capaz de actuar pero sus acciones son más bien emocionales.” Por lo tanto, el termino multitud es más bien usado para eventos que sean realizados en un lugar en especifico, como son los conciertos o convocatorias, pero no realmente para un grupo de personas que están expuestos a un medio de comunicación.
Otros de los términos empleados para referirse a las audiencias también es el de “masa” muy usado, ya que nos referimos a estos medios de comunicación colectiva como “Medios de Comunicación Masiva” o “Medios Masivos de Comunicación”, pues es la traducción literal al español de “Mass Media”, como se le llama en inglés a los ya nombrados medios. Sin embargo, este término es usado de forma peyorativa, pues considera a la masa como un grupo amorfo de personas incultas, pobres y de clases populares que carecen de pensamiento crítico. El término fue obligado a usarse gracias a los investigadores que estudiaron las audiencias y los usos y efectos que podían tener los medios sobre la gente para diseñar estrategias persuasivas efectivas. También, se emplea y se asocia con la aparición del primer medio colectivo en el mundo occidental: la prensa.
Entonces, si “masa” es peyorativo y “multitud” simplemente no aplica, ¿Por qué no llamar a las audiencias “Públicos”? Pues “El público suele ser grande y duradero, aunque este sumamente disperso. Tiende a formarse alrededor de una cuestión o causa de la vida pública y su objetivo principal consiste en postular una opinión, favorecer un interés o lograr cambios políticos.” Se puede afirmar que todo público es audiencia, pero no toda audiencia es público. El público se constituye a partir de los propios medios y de lo que se le ofrece a la audiencia. El público como audiencia es una colectividad que representa varios rasgos que lo distinguen.
Por lo tanto, después de explicar qué no es audiencia, ¿Cómo la definiríamos? Audiencia es el conjunto de consumidores reales o potenciales de los medios de comunicación con un perfil socioeconómico conocido en el cual no hay conciencia de pertenencia ni de identidad como audiencia. Son las personas a las cuales se le dirige el mensaje mediático, o las que este alcance. Y volvemos al punto principal, ¿Sin audiencias existiría el medio? ¿Existiría siquiera el mensaje? No, sin audiencias el proceso comunicativo no tendría sentido alguno.
Johanna Jiménez
25/01/10
“Nada sobrevive si no tiene audiencia” Ese es el principio que lleva cada medio de comunicación, pues si no se tiene un receptor del mensaje, entonces no existe en si comunicación alguna. La importancia del receptor dentro del proceso es lo que le da significación al mismo, pues imaginemos un mensaje el cual ha sido bien transmitido, sin embargo no tiene quien lo descodifique, no va a llegar a ningún sitio, no habrá sido comunicado.
El concepto de “Audiencia” ha sido estudiado desde que los medios masivos de comunicación tuvieron importancia en la sociedad. A pesar de que al principio no se tenía una noción exacta del fenómeno que representaba el receptor en el modelo de comunicación de los medios masivos, y además de que fue llamado de diversas maneras como “público”, “masa” e incluso “multitud” se ha llegado al acuerdo de que la palabra más apropiada para referirse a esta parte del modelo sería el de “Audiencia”.
Estos otros términos que han querido ocupar el lugar de la audiencia han sido descartados por ciertas características que no van de acuerdo al papel exacto que debe de tener el receptor del mensaje mediático masivo.
Por ejemplo, es erróneo si nos referimos a esta como “multitud”, pues una multitud es definida como un “grupo considerable de personas pero que no sobrepasa los límites constatables de un espacio concreto, rara vez se constituye de la misma manera, puede poseer un alto grado de identidad y compartir el mismo estado de ánimo, pero generalmente no existe una estructura ni un orden que organice su composición social, sus miembros tienden a ser iguales pero no se confunden momentáneamente formando parte de un evento o acontecimiento; es capaz de actuar pero sus acciones son más bien emocionales.” Por lo tanto, el termino multitud es más bien usado para eventos que sean realizados en un lugar en especifico, como son los conciertos o convocatorias, pero no realmente para un grupo de personas que están expuestos a un medio de comunicación.
Otros de los términos empleados para referirse a las audiencias también es el de “masa” muy usado, ya que nos referimos a estos medios de comunicación colectiva como “Medios de Comunicación Masiva” o “Medios Masivos de Comunicación”, pues es la traducción literal al español de “Mass Media”, como se le llama en inglés a los ya nombrados medios. Sin embargo, este término es usado de forma peyorativa, pues considera a la masa como un grupo amorfo de personas incultas, pobres y de clases populares que carecen de pensamiento crítico. El término fue obligado a usarse gracias a los investigadores que estudiaron las audiencias y los usos y efectos que podían tener los medios sobre la gente para diseñar estrategias persuasivas efectivas. También, se emplea y se asocia con la aparición del primer medio colectivo en el mundo occidental: la prensa.
Entonces, si “masa” es peyorativo y “multitud” simplemente no aplica, ¿Por qué no llamar a las audiencias “Públicos”? Pues “El público suele ser grande y duradero, aunque este sumamente disperso. Tiende a formarse alrededor de una cuestión o causa de la vida pública y su objetivo principal consiste en postular una opinión, favorecer un interés o lograr cambios políticos.” Se puede afirmar que todo público es audiencia, pero no toda audiencia es público. El público se constituye a partir de los propios medios y de lo que se le ofrece a la audiencia. El público como audiencia es una colectividad que representa varios rasgos que lo distinguen.
Por lo tanto, después de explicar qué no es audiencia, ¿Cómo la definiríamos? Audiencia es el conjunto de consumidores reales o potenciales de los medios de comunicación con un perfil socioeconómico conocido en el cual no hay conciencia de pertenencia ni de identidad como audiencia. Son las personas a las cuales se le dirige el mensaje mediático, o las que este alcance. Y volvemos al punto principal, ¿Sin audiencias existiría el medio? ¿Existiría siquiera el mensaje? No, sin audiencias el proceso comunicativo no tendría sentido alguno.
Importancia de la Audiencia Mediática
Keyla Castillo 2007-0793
Audiencias y Medios de Comunicación
Prof. Mercedes Muñoz
Es importante a la hora de hablar de audiencias tener claro con exactitud que nos referimos a un grupo de personas que procesan o llegue a alcanzar información trasmitida a través de los medios de comunicación, esto es desde un punto de vista estrictamente conceptual. Un factor determinante son los receptores los cuales de manera directa son los responsables de la eficacia del mensaje sin embargo, están influenciados por factores sociológicos y psicológicos citando dentro de los primeros la edad, el sexo, educación, ocupación profesional e ingresos y en el segundo el aprendizaje de actitudes, la personalidad, la disposición motivacional y su estilo de vida.
Muchos han sido los aportes respecto a este tema, en 1991 el maestro Moliné explico que el verdadero mensaje que comunicamos es lo que el consumidor entiende y que ocasiones puede llegar a ser bien diferente a lo que el emisor procurara que entendiera, es decir, que su valoración es un punto determinante; como fuente interpretativa de el receptor depende que exista una comunicación efectiva.
Debido a la significación adquirida por la audiencia, se dice que “nada sobrevive si no tiene audiencia”, por esto se han creado mecanismos complementarios para regular este sector ya que la audiencia ha sido comparada como mercado, tal es el caso de la asociación conocida como “autocontrol” cuya finalidad es básicamente garantizar la legalidad, honestidad y responsabilidad de los anunciantes tanto con la industria publicitaria como con el consumidor que es el potencial espectador ya sea de medios televisivos, audiovisual o cualquier otro tipo de medio de comunicación.
¿Quienes conforman este sector? Sería preocupante el hecho de que decidan personas al azar o no instruidas sobre lo que es en sí Publicidad, por esto que la actuación depende de un jurado profesional experto en este campo; así como también de los anunciantes, agencias, empresas de comunicación, consumidores y medios, que tengan en claro que lo más importante es lograr la satisfacción de la audiencia o publico no solamente el ego personal o de la empresa.
A lo largo de un análisis de la audiencia podríamos decir entonces que es un concepto sometido a varias variables, en el cual recae sobre el receptor una importante responsabilidad, la de ser consumidor constante de un producto. No obstante, para llegar a cumplir este objetivo deben ser numerosos los procesos y técnicas utilizados que se inicia estudiando un campo, que impacte el pensamiento, conocimiento, y conducta de a quienes nos dirigimos y que permita como resultado final el logro de tan planeado objetivo siempre y cuando se respeten las necesidades y valores del espectador.
Audiencias y Medios de Comunicación
Prof. Mercedes Muñoz
Es importante a la hora de hablar de audiencias tener claro con exactitud que nos referimos a un grupo de personas que procesan o llegue a alcanzar información trasmitida a través de los medios de comunicación, esto es desde un punto de vista estrictamente conceptual. Un factor determinante son los receptores los cuales de manera directa son los responsables de la eficacia del mensaje sin embargo, están influenciados por factores sociológicos y psicológicos citando dentro de los primeros la edad, el sexo, educación, ocupación profesional e ingresos y en el segundo el aprendizaje de actitudes, la personalidad, la disposición motivacional y su estilo de vida.
Muchos han sido los aportes respecto a este tema, en 1991 el maestro Moliné explico que el verdadero mensaje que comunicamos es lo que el consumidor entiende y que ocasiones puede llegar a ser bien diferente a lo que el emisor procurara que entendiera, es decir, que su valoración es un punto determinante; como fuente interpretativa de el receptor depende que exista una comunicación efectiva.
Debido a la significación adquirida por la audiencia, se dice que “nada sobrevive si no tiene audiencia”, por esto se han creado mecanismos complementarios para regular este sector ya que la audiencia ha sido comparada como mercado, tal es el caso de la asociación conocida como “autocontrol” cuya finalidad es básicamente garantizar la legalidad, honestidad y responsabilidad de los anunciantes tanto con la industria publicitaria como con el consumidor que es el potencial espectador ya sea de medios televisivos, audiovisual o cualquier otro tipo de medio de comunicación.
¿Quienes conforman este sector? Sería preocupante el hecho de que decidan personas al azar o no instruidas sobre lo que es en sí Publicidad, por esto que la actuación depende de un jurado profesional experto en este campo; así como también de los anunciantes, agencias, empresas de comunicación, consumidores y medios, que tengan en claro que lo más importante es lograr la satisfacción de la audiencia o publico no solamente el ego personal o de la empresa.
A lo largo de un análisis de la audiencia podríamos decir entonces que es un concepto sometido a varias variables, en el cual recae sobre el receptor una importante responsabilidad, la de ser consumidor constante de un producto. No obstante, para llegar a cumplir este objetivo deben ser numerosos los procesos y técnicas utilizados que se inicia estudiando un campo, que impacte el pensamiento, conocimiento, y conducta de a quienes nos dirigimos y que permita como resultado final el logro de tan planeado objetivo siempre y cuando se respeten las necesidades y valores del espectador.
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